Как подать заявление на коллекторов в полицию

Что нужно знать

Прежде чем писать заявление на действия коллекторов в полицию, следует изучить ваши права и права коллекторов. В целом, здесь все просто – коллекторы имеют полное право звонить вам, напоминать о задолженности, писать письма и даже встречаться с вами и в устной форме напоминать о долге, однако все это они должны делать правильно.

Так, коллекторы имеют право звонить вам исключительно днем. Если звонки раздаются ночью – это уже повод писать заявление на действия коллекторов в полицию. Далее – писать письма коллекторы тоже могут, но только вам и только в форме напоминания о задолженности. Никаких угроз вашей жизни и здоровью в письме не может быть, впрочем, коллекторы обычно не фиксируют угрозы на письме.

Встречаться с вами коллекторы могут, но и здесь все происходит «с оговорками» — встреча может происходить только в согласованное с вами время.

Коллекторы не имеют права приходить тогда, когда им захочется, так как это считается методом давления на вас. Если коллекторы пришли в ваш дом и требуют пустить их внутрь – звоните в правоохранительные органы или пишите заявление на действия коллекторов в полицию после их ухода.

И теперь самое главное – коллекторы не имеют права распространять информацию о вашем долге среди ваших близких и тем более среди коллег по работе. Информация о ваших долгах – конфиденциальная и поэтому она не может передаваться третьим лицам. Кроме того, в законах есть и пункт про унижение чести, достоинства и рабочей репутации. Поэтому вы смело можете писать заявление на действия коллекторов в полицию, если ваши права нарушены соответствующим образом.

Получая кредит в банке, нужно тщательно сопоставить свои возможности на ближайшие несколько лет. У всякого кредита есть два варианта исхода — заемщик удачно расплачивается или задерживает погашения.

Кредиты на более скромные суммы, называемые потребительскими или на другие цели, представляют больше риска потерь для банка. Они не обеспечены залогом.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

Если заемщик не сможет рассчитаться вовремя, то банк понесет убытки. Это частый случай, когда к процессу взыскания подключаются посторонние лица.

Необходимые термины

Коллекторская фирма Юридическое лицо, часто специализирующееся в оказании юридической помощи или охранных услугах
Кредитор Лицо, интересы которого защищают коллекторы. Обычно это банк
Заемщик или должник Лицо, получившее средства у кредитора и не выполнившее обязательства по погашению
Банковский договор Документ, подписанный между кредитором и заемщиком. Коллектор руководствуются этим документом, хотя он не является его участником

Какова его роль

Закон допускает передачу прав по взысканию средств другим лицам. Хотя следует знать, что специального законодательства в этой сфере нет.

Есть соответствующий законопроект, требующий переработки и корректировки. Права, которыми ныне руководствуются банки и коллекторские агентства, базируются на отдельных частях Гражданского Кодекса.

Можно даже сказать, что существуют благодаря лазейкам в законе, которых удалось отыскать.

Законные основания

Основания для передачи кредитных обязанностей заемщика могут перейти на третьи лица на законных основаниях. Такая возможность предусматривается в кредитном договоре.

Следует учитывать, что ни один банк не использует слово «коллектор». Формулировка бывает завуалированная. Оптимальный вариант для перестраховки — показать договор юристу, прежде чем подписать.

Права коллекторов не должны выходить за рамки следующих обстоятельств:

  1. Сбор информации о заемщике законными способами.
  2. Обязан предоставить документы, на основе которых он действует от имени банка.
  3. Если звонит по телефону, обязан представиться.

Однако на практике они действуют гораздо жестче, применяя незаконные методы. В таких случаях заемщики, которые знают свои права, задаются вопросом о том, куда обратиться с жалобой на коллекторов.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

Жалоба считается основанной, если имеют место следующие действия со стороны коллекторов:

  • звонки родственникам, не являющимися поручителями по проблемному кредиту;
  • звонить работодателю заемщика, если тот не является поручителем;
  • проникать в жилье заемщика насильственным, обманным путем или взломав двери;
  • проявление агрессии, угрозы, применение шантажа или оскорблений;
  • описывать имущество;
  • рассылать письма знакомым и друзьям;
  • общение с несовершеннолетними детьми и недееспособными членами семьи.

Схема работы с посредниками на аукционах по банкротству

Приобретение конфискованного имущества — это двухсторонний процесс. Основным критерием для участия в аукционе должно быть реальное желание купить такой объект. Именно поэтому следует тщательно проанализировать все за и против.

Мы уже говорили, что арестованное имущество привлекательно, прежде всего, своей стоимость, однако в таких приобретениях есть свои минусы.

  1. Отсутствует возможность реальной оценки, выставленной на продажу недвижимости. То есть вы не можете посмотреть, например, на квартиру оценить возможные вложения и реальную стоимость;
  2. Если квартира покупается для личных целей, то вам может не понравиться само расположение здание (отсутствие парковок, детских садов  т.д.);
  3. Вероятность наткнуться на шумных соседей. Никому не понравится, если в новом жилье за стенкой будут постоянно шуметь.

Прежние хозяева также могут вам устроить козни. Часто бывают ситуации, когда должники не согласны с решением суда и подают исковое требование в суд. Конечно, вероятность того что они вернут имущество себе маловероятно, но такой исход исключать нельзя.

Таким образом, стоит хорошо подумать стоит ли вкладываться в такие объекты. Отметим, что наличие отрицательных сторон не является законом, но такое к сожалению бывает.

Перед участием в аукционе лучше всего посоветоваться с опытными специалистами в этой сфере. Консультация не будет стоить вам больших денег, а положительные моменты вы ощутите сразу. Так же советуем вам прочитать книгу «Торги по банкротству по формуле Доктора Ватсона», вы точно найдете там полезную информацию, которая поможет избежать ненужных ошибок!

Имущество банкротов — Как выгодно продать нежилое помещение в маленьких городках

…о которых вам не расскажут на ознакомительных вебинарах.

  1. 98% вашего времени, посвященного участию в аукционах по банкротству, будет уходить на поиск ликвидного лота в вашем регионе (или в регионе, с которым вы готовы работать).

Это муторная, неинтересная, механическая работа для людей с высокой устойчивостью к рутине и титаническим терпением. Коим я обделена от рождения-( Не знаю, как для вас, а для меня это существенное препятствие.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

Еще 1,5% – это сбор и анализ информации по лоту, запрос и изучение документов, анализ рынка и стратегий выхода из сделки и в конечном итоге – принятие решения об участии или отказе от торгов.

И только 0,5% вашего времени будет уходить на непосредственно проведение сделки (если вам повезет до нее дойти) – оплата задатка, подготовка и подача заявки, подписание ДКП по лоту, оплата полной стоимости лота.

Фактически – вам придется рыть землю как та землеройка денно и нощно, чтобы найти/принять решение/успеть купить тот ликвидный лот, на котором можно хоть сколь-нибудь ощутимо заработать. И именно на этом этапе многие сливаются.

  1. Недвижимость и автомобили «за 1…5% от рыночной стоимости». Или «с дисконтом 99%». Их нет на торгах по банкротству.

Нет, конечно, вы можете найти лот, где на последнем интервале публичного предложения такую цену вы _увидите_ в графике снижения цены… Но по факту хорошие, ликвидные лоты до такого дисконта не падают. Обычно их _сметают_ в момент открытия первого периода публички в считанные миллисекунды.

А за 1…5% от стоимости вы можете купить на торгах какой-нибудь трэш. Как то: квартиру в п.г.т. с прописанными в ней несовершеннолетними, куда вас даже на осмотр не пустит мужик с топором, убитое полуразрушенное здание, помещение в глухой деревне, полусгнивший дом, оставшийся фундамент с гордым названием лота «склад», земельный участок, который отказываются брать в продажу даже местные риелторы ввиду его никомуненужности, автомобиль под восстановление, на запчасти или на лом, и так далее.

Опять же – да, есть хорошая – целая и ликвидная – недвижимость на аукционах по банкротству… Но ее единицы и уходит она, как правило, по ценам, близким к рыночным, или по причине №7.

  1. Многие лоты, которые выглядят на первый взгляд «вкусно», отпадут у вас уже на этапе сбора и анализа информации, общения с конкурсным управляющим и отслеживания хода торгов. То есть даже осмотра дело не дойдет.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

– лот включен в конкурсную массу по данным бухгалтерского учета, а фактически отсутствует;

– лот в залоге, залогодержатель не включен в реестр кредиторов, т.о. сумма залога «съедает» весь дисконт, а может и увеличить конечную стоимость лота выше рыночной;

– лот утерян/утрачен в ходе конкурсного производства;

– к лоту нет доступа / идет оспаривание имущественных прав, осмотреть лот невозможно;

– лот под арестом / в угоне;

– на лот нет документов, подтверждающих право собственности должника (банкрота);

Как подать заявление на коллекторов в полицию

– конкурсный управляющий недоступен;

– лот, на который вы нацелились за 120 тысяч, не дошел до публички, т.к. собранием кредиторов было решено все имущество, не реализованное на первых и вторых торгах, объединить в Единый лот за 137 миллионов;

– и так далее, вспомню – допишу, что еще встречалось лично мне.

  1. После того, как вы проделали огромный пласт работы – перекорчевали кучу «мусора», чтобы найти «свой» лот, проанализировали по нему документы, информацию и рынок, съездили посмотреть или нашли/оплатили агенту за осмотр, оплатили задаток, подготовили заявку и пакет документов для участия в торгах – наступает волшебный и волнительный момент (пауза…) подачи заявки на торги (выдох)…

И тут вас может ожидать (гораздо чаще, чем выдумаете) оглушительный облом! И имя этому облому – роботы-снайперы. Это такое программное обеспечение, которое подает заявку автоматически, согласно настройкам, за доли секунды с момента открытия торгов.

У человека же уходит от 30 секунд (рекорд) до 2 минут (в среднем), чтобы вручную подать заявку на покупку лота на публичном предложении. Это время зависит от интерфейса площадки, скорости вашего Интернета, нагрузки на ЭТП в данный момент и отточенности ваших движений при клике на кнопочки в ходе процедуры подачи заявки.

На рынке есть всего три разработки, позволяющие автоматизировать процесс подачи заявки на торгах. Из них: одна в общедоступной продаже стоимостью от 23.000 рублей (с не самыми лучшими отзывами); одна – продается только вместе с ноутбуком в комплекте тренинга по участию в торгах за сумму около 150.000 рублей (все вместе);

UPD: Да, новые правила подачи заявок на публичном предложении несколько нивелировали это неудобство, но оно все еще имеет место быть.

  1. При работе с аукционами по банкротству важно уметь распознать мошенников и их несуществующие лоты. Об этом вам также не расскажут на вступительных вебинарах. Не знаю, говорят ли на самих тренингах…

Иногда встречаются такие лоты «мечта инвестора» – подходящий регион, отличное состояние, все документы в порядке, очень низкая цена, приемлемый задаток… Ну просто руки чешутся его без просмотра купить! Прямщас! Однако при более глубокой проверке выясняется, что его нет.

Как нет? А вот так – нет такого лота в конкурсной массе. То есть мошенники размещают на обычной электронной торговой площадке объявление о торгах с указанием реального должника, по которому идет конкурсное производство, реальных его данных, реального арбитражного управляющего, даже фотки сразу прикрепляют и отчет об оценке (что на практике управляющие практически никогда не делают)… и несуществующий лот. Указывают свои реквизиты для оплаты задатков и к началу торгов пропадают со всеми задатками.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

Я однажды видела такой лот. Где-то даже на моей странице ВКонтакте есть на него ссылка.

  1. Ну и классика заблуждений – дебиторская задолженность. «Вот щас куплю я дебиторку на пять мильёнов за тыщу семьсот рублей, востребую её, уеду на Гавайи и никогда больше не буду работать!»-))

Не спорю, и такие прецеденты бывали. НО, еще раз, чтобы вам найти такую дебиторку – ликвидную, _востребуемую_, да за такой дисконт – знаете сколько вам перед этим надо дебиторок проанализировать??? О-О-О-Ч-Е-Н-Ь М-Н-О-Г-О-О-О!!!!!

Я несколько месяцев посвятила только тому, чтобы найти и купить именно такую дебиторку. Не на пять мильёнов и не за тыщу семьсот, но тысяч на 200 – 800 долга стоимостью до 10.000 рублей. Ликвидную. Хорошую. Чистую. С гарантией возврата затраченных на нее средств. Ну и прибыль, конечно.

Я перечитала толмуты документов по разным дебиторским задолженностям, проанализировала списки контрагентов компаний-банкротов на предмет – можно ли с них будет востребовать долг…

Получилось ли у меня? Да, заявки я подавала три раза на такую _хорошую_ дебиторку. И – нет, победителем я не стала, задатки мне вернули. Почему? Смотри пункт 4 «Реальности и мифов».

А по одной дебиторке я все же первая подала заявку, но конкурсный не удосужился посмотреть приложенный мною пакет документов, ему _показалось_, что у меня не все документы, положенные по ФЗ-127, и он в своем интерфейсе на ЭТП нажал кнопочку «отказать претенденту». Всё! Торги прошли мимо меня, и вся моя тщательная работа по лотам этого должника – пролетела мимо кассы.

Да, вы можете, конечно, в такой ситуации затеять многомесячную переписку с антимонопольной службой и прочими контролирующими инстанциями… И все это время торги будут заморожены… Но это не совсем мой вариант.

  1. Хорошие, ликвидные лоты (те, что «за 1…5% от рыночной стоимости» и «с дисконтом 99%») выкупаются людьми и конторами арбитражных управляющих.

Они создают команды, организовывают фирмы, которые участвуют для них  в торгах по банкротству («никакой заинтересованности», несомненно!), покупая нужные им лоты, а всех остальных участников сливая по разным причинам. Законным причинам, разумеется.

Кроме того, они также _специально_ банкротят компании, чтобы получить желаемое имущество. Об этом лично и прямо в лицо заявил один конкурсный управляющий моему агенту, которого я отправила на осмотр «вкусного» офиса в регионе.

Понятно, что хоть вы и увидите такой лот на торгах (как произошло со мной), выиграть его вам никто не даст.

8. Есть еще один пункт про реальность…

Зона ответственности правоохранительных органов

Общение с коллекторами редко бывает приятным.

Наличие долга перед кредитором – уже прискорбное обстоятельство, а если добиться его возврата пытаются с помощью угроз, унижений, психологического давления, и даже физического насилия, жизнь заемщика превращается в кошмар. Заявление на коллекторов в полицию обычно помогает его прекратить. Это следует сделать как можно раньше, чтобы не стать героем сюжета криминальной хроники.

Официальные коллекторские фирмы работают в двух направлениях:

  • перекупают долг гражданина, отдают банку непогашенную сумму займа, и уже сами становятся кредиторами в отношении гражданина-должника;
  • заключают с банком договор поручения и действуют в его интересах.

Какой бы способ деятельности не был избран, сотрудники коллекторских компаний должны действовать в рамках правового поля.

Чтобы его ограничить, с июля 2017 года заработал федеральный закон № 230-ФЗ, призванный защитить граждан от произвола коллекторов. В частности, документом введены правила общения взыскателей с должниками.

Любое их нарушение может стать поводом для жалобы заемщика на действия коллекторов в полицию или иные правоохранительные органы. Также он вправе пожаловаться:

  • в Роспотребнадзор (на неисполнение банком закона о правах потребителей);
  • в Роскомнадзор (на нарушение закона о персональных данных);
  • в Центробанк (на несоблюдение банковского законодательства и указаний ЦБ);
  • руководству банка-кредитора (на работу его сотрудников, противоречащую требованиям закона).

К неправомерным действиям коллекторов относятся:

  • взаимодействие по поводу имеющегося долга с инвалидом 1 группы;
  • общение по аналогичному вопросу с несовершеннолетним (не эмансипированным) лицом;
  • телефонные звонки – чаще 2 раз в сутки и с 10 часов вечера до 8 утра (в будни), и т.д.

Недопустимы действия коллекторов, содержащие составы преступления или административного правонарушения, а именно:

  • вымогательство (УК – статья 163);
  • изнасилование и иные посягательства на сексуальную свободу человека (УК – статьи 131, 132, 133);
  • угрозы (УК – статья 119);
  • причинение вреда здоровью разной тяжести (УК – статьи 111-113, 115, 116);
  • оскорбление (КоАП – статья 5.61);
  • нарушение законодательства о распространении персональных сведений о должнике (КоАП – статья 13.11)
  • повреждение личного имущества должника (УК – статья 167);
  • лишение заемщика свободного передвижения (УК – статья 127).

Как подать заявление на коллекторов в полицию

На все подобные действия гражданин должен жаловаться в полицию и/или прокуратуру, а также подавать иски в судебную инстанцию.

Заявление на незаконные действия коллекторов можно отнести в любое территориальное подразделение полиции. Однако юристы советуют передать его:

  • либо по месту жительства пострадавшего;
  • либо по месту совершения противоправного действия представителями коллекторского агентства;
  • либо по месту нахождения взыскателя.

Как уже отмечалось, органы полиции (ранее – милиции) следует беспокоить, если заемщик усмотрел в действиях коллектора признаки преступления или правонарушения. В этом случае, он должен содержать подробное описание инцидента:

  • что произошло;
  • где и когда;
  • какое коллекторское агентство нарушило права гражданина;
  • с кем из его представителей он контактировал, при каких обстоятельствах, и т.д.

Любой образец заявления в полицию, помимо описательной части, содержит ряд обязательных реквизитов:

  • адресат жалобы: ФИО и должность (начальник ОВД, участковый, дежурный следователь и т.д.);
  • номер и район полицейского подразделения;
  • от кого поступило заявление: ФИО и место жительства должника, пострадавшего от действий коллекторов, координаты для связи;
  • после описания противоправного поведения взыскателей нужно указать, какие статьи УК и КоАП были ими нарушены;
  • требование о пресечении незаконных деяний коллекторов, о возбуждении в отношении указанных лиц уголовного дела;
  • перечень прилагаемых документальных доказательств;
  • дата подачи жалобы и подпись должника.
  • Постарайтесь предотвратить долги
  • Как не доводить дело до коллекторов
  • Знайте свои права при общении с коллектором
  • Жалуйтесь на действия коллекторов в прокуратуру

Многим приходится довольно часто иметь дело с кредитами.

Часто деньги могут потребоваться до зарплаты, для решения неотложных вопросов или, к примеру, для подарка близкому человеку. Кредиты сегодня уже являются неотъемлемой частью жизни. Мы привыкли на них рассчитывать во многих ситуациях, впрочем, не такими редкими стали и просрочки по ним.

Бывает, что дело доходит до коллекторов – банки передают им ваше дело и на вас начинается оказываться огромное давление. Что делать в таком случае и как обратиться в полицию, если коллекторы явно нарушают ваши права?

Вам также может быть интересно:

  • Какие права имеют коллекторы в отношении должника?
  • Почему перестали звонить коллекторы?
  • Как коллекторы выбивают долги с физических лиц, что могут делать коллекторы

Прежде чем говорить о том, как правильно составить заявление на действия коллекторов в полицию и вообще начинать борьбу с такими лицами и фирмами, следует сказать о возможностях грамотного выхода из ситуации без стычек с коллекторами.

Первое, что следует уяснить, это ответственность, которую вы на себя берете, когда оформляете кредит. Многие люди настолько привыкли к кредитам, что просто не могут без них жить и сознательно роют себе долговую яму.

Обычно это происходит в тех случаях, когда вы постепенно начинаете рассчитывать на кредитные средства, как на свои.

Не стоит в своих планах и расчетах полагаться на кредиты. Живите на собственную зарплату и по своим возможностям. Возьмите за правило оформлять кредит только в том случае, когда другого выхода попросту нет.

В большинстве случае кредит берется из-за лени, нежелания ждать или желания получить что-то прямо сейчас. Поэтому хорошенько подумайте, перед тем как соглашаться на кредит.

Вы должны понимать, какую вы берете на себя ответственность и отдавая отчет себе в том, что деньги придется отдавать с процентами и в сжатые сроки.

Второе, о чем стоит обязательно помнить, это о своих обязательствах по кредиту. В основном кредит не требуется отдавать в полном размере сразу.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

Обычно договор построен таким образом, что вам, как заемщику, достаточно отдавать каждый месяц определенную обязательную сумму. Сделано это не по той причине, чтобы упростить вам жизнь, а чтобы заработать.

Дело в том, что чем дольше вы отдаете кредит, тем выгоднее это для банка. Каждый месяц вы платите проценты по кредиту, и немалые, поэтому

Главное!

совет первый – избежать проблем с коллекторами можно просто вовремя внося обязательный платеж по кредиту. Если вы не знаете сумму обязательного платежа, то свяжитесь с банком и вам обязательно помогут.

Второе – это процесс общения с банком. Если вы правильно объясните банковскому сотруднику, что скоро погасите задолженность, то дело скорее всего не дойдет до коллекторов. Вам не придется ломать голову, как писать заявление на действия коллекторов в полицию. Обычно сразу коллекторам дело не передают и просто звонят вам, чтобы напомнить о долге.

Представитель банка наберет вас в рабочее время и вежливо спросит, когда вы собираетесь погасить задолженность. Лучше всего ответить, что вы внесете нужную сумму скоро и в действительности так и сделать.

Дело обычно передают коллекторам, когда звонок с банка не принес пользы – вы не пообещали отдать долг или обещали раньше, но никаких платежей не поступило.

Пишем заяления в прокуратуру: защищаемся от коллекторов

Заявление на противоправные действия работников коллекторского агентства подают в отдел внутренних дел по месту вашего жительства. Можно также подать заявление в отделение полиции, к которому прикреплен участок, где расположен юридический адрес коллекторского агентства. Оба варианта являются правильными, выбирайте удобный для вас.

Заявление подается в дежурную часть отделения полиции.

На сайте МВД РФ есть сервис, который определит вашего участкового и ваш отдел полиции, их телефоны, адрес, сайт.

После принятия дежурным инспектором вашего заявления с сопутствующим пакетом документов, вам выдадут талон-уведомление, который будет свидетельствовать о вашем обращении.

Через пару дней уместным будет, еще раз посетить отделение полиции для того, чтобы поинтересоваться, какому именно участковому инспектору, дознавателю, следователю отписан ваш материал. Далее, можно нанести визит этому человеку, расспросить о движении материала, о мерах, которые он принимает для полного рассмотрения вашего заявления по существу, взять его контактный телефон, для того, чтобы контролировать ход дела.

Не забудьте оставить одну копию заявления себе, а вторую направить в адрес коллекторского агентства на которое вы жалуетесь.

Вариантов, куда можно жаловаться на коллекторов, несколько. Рекомендуется в первую очередь попробовать обратиться к руководителю коллекторского агентства.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

В решении всех юридических вопросов приоритетным является досудебное урегулирование споров.

Неправомерные действия коллекторов классифицируется как административное правонарушение, подлежащее штрафу в размере от 0,5 до 2 миллионов рублей.

Если в работе коллекторов есть угрозы или иные грубые нарушения закона, то компания рискует лишиться разрешительной документации.

Следующими, куда следует обращаться, должны быть органы, в чьи компетенции входит урегулирование взаимодействий между заемщиками и финансовыми учреждениями.

Это следующие подразделения:

  1. Прокуратура.
  2. Финансовый омбудсмен.
  3. В полицию.
  4. В Центробанк.
  5. В ФССП.
  6. НАПКА.
  7. Роскомнадзор.

Теперь рассмотрим основные аспекты задачи, как написать заявление в полицию на коллекторов. Учитывайте, что правоохранительные структуры реагируют на криминальные нарушения законов, поэтому жалобы о намерении совершить такие действия, скорее всего, проигнорируют. Однако неплательщику все же целесообразно подать такое заявление, чтобы получить возможность двигаться дальше «по цепочке».

Заявление в полицию на коллекторское агентство о вымогательстве

В области компетенции полиции лежат криминальные правонарушения: вымогательство, избиение, похищение, порча имущества

Сюда уместно обращаться, если представители коллекторской конторы совершают хулиганские действия, повышают проценты по займу без договоренности с заемщиком, что удастся квалифицировать как вымогательство. Кроме того, здесь гарантированно примут заявления о нанесении физического вреда здоровью заявителя либо повреждении собственности этого человека. Само собой, похищения должников тоже попадают в зону компетенции полиции.

Как подать заявление на коллекторов в полицию

Заявление о нарушениях со стороны взыскателей подают в ОВД по месту проживания заявителя или юридическому адресу регистрации коллекторской компании

Заявление (жалоба) на неправомерные действия коллекторов в полицию и прокуратуру – готовые образцы

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ФИО, паспорт указать серию и номер, дату и орган выдачи, проживающий по указать адрес

оформил кредит в банке, допустил просрочки из-за трудного финансового положения.

В настоящий момент, мне и членам семьи ежедневно звонят и шлют смс представители коллекторского агентства и требуют погасить задолженность. Звонки и смс происходят в ночное время. От погашения задолженности я не отказываюсь. В своих звонках сотрудники агентства регулярно прибегают к угрозам (покалечить/забрать квартиру и другое имущество и т.д.), о чем имеются подтверждающие аудиозаписи.

Вчера, находясь дома, в такое-то время  услышал стук в дверь. Открыв дверь, увидел двух мужчин (желательно указать ФИО, коллекторское агенство).

Мужчины представились коллекторами и потребовали в кратчайший срок выплатить им денежные средства в счёт погашения кредита, оформленного мной в таком-то банке. Грозили забрать имущество в счёт долга.

Указанные граждане били ногой в дверь и шумели лестничной клетке. Выкрикивали оскорбления в мой адрес. Это могут подтвердить соседи.

После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.

Ввиду того, что я всерьёз опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции. Исходя из вышеизложенного, прошу:

  1. Произвести проверку действий коллекторского агентства и банка.
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства возбудить административное, уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.

 ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Копия паспорта.
  2. Аудиозаписи разговоров с представителями коллекторского агенства.
  3. Фотографии коллекторов.
  4. Другие доказательства (показания соседей, родственников и т.д.)

Довольно часто лица, занимающиеся взысканием долгов, превышают установленные законом полномочия. К неправомерным действиям относятся:

  • Сокрытие имени сотрудника, проводящего работу.
  • Непредъявление документов при личной встрече.
  • Грубость.
  • Неуважительное общение с неплательщиком.
  •  Оскорбления.
  • Телефонные звонки в период с 22.30 до 6.00.
  • Передача информации третьим лицам.
  • Прием денежных средств от неплательщика.
  • Вымогательство.
  • Шантаж.
  •  Угрозы.
  •  СМС рассылка.
  • Применение физической силы.

За большинство таких мер, закон предусматривает уголовную ответственность. Превышение полномочий грозит для коллектора лишением свободы на срок от 1,5 года до 4,5 лет.

Итак, вы знаете свои права и при их нарушении готовы написать заявление на действия коллекторов в полицию, но как это сделать? На самом деле пожаловаться на коллекторов не сложно – возьмите паспорт или ксерокопию паспорта и отправляйтесь в полицию. Объясните в отделении суть проблемы и вам предложат написать заявление, в котором следует указать ваши паспортные данные, оставить телефон для связи и описать суть проблемы.

В самом заявлении кратко опишите ситуацию и суть проблемы. Напишите, например, что вы оформили кредит и сейчас не имеете возможности его погасить из-за финансовых затруднений, однако не отказываетесь отдавать деньги. Расскажите о противоправных действиях коллекторов – звонках в ночное время, письмах с угрозами, звонках друзьям и близким, нежданный визит коллекторов, которые громко стучали в двери и требовали отдать долг (что могут подтвердить соседи).

Заявление обычно пишется с требованием проверить законность действий коллекторов конкретной фирмы, поэтому вам следует установить название фирмы и желательно имена ее сотрудников, которые имели с вами дело.

Что же, как видите, с коллекторами иметь дело весьма неприятно. Проще всего не доводить дело до проблемы и отдавать кредиты вовремя, а если есть возможность отказаться от кредита и обойтись без займа – то не спешите связываться с банком. Если же ситуация сложилась таким образом, что с вами начали работать коллекторы, то помните о своих правах и если они нарушаются – смело пишите заявление на действия коллекторов в полицию. Коллекторы не имеют права звонить вам ночью, угрожать, приходить без согласования времени встречи и распространять информацию о ваших долгах.

Что можно сделать прямо сейчас:

  • Внимательно изучите видео в данной статье, чтобы подробнее узнать как правильно написать заявления на коллекторов в прокуратуру
  • Прочтите нашу статью Как правильно бороться с коллекторами
  • Постарайтесь не доводить дело до коллекторов и своевременно выплачивать кредиты

1 Соберите свидетелей. Заручитесь согласием родственников, соседей, друзей, коллег дать свидетельские показания, подтверждающие ваши слова о незаконных действиях коллекторов;

2 Фиксируйте разговоры с сотрудниками коллекторского агентства при помощи записи на аудио (видео) устройства. Подойдет и обычная запись на диктофон, который имеется практически в каждом мобильном телефоне.

3 По возможности установите в квартире видеокамеры для того, чтобы визит коллекторов и их хулиганские, противоправные действия попали под прицел их объективов.

ugrozhayut-kollektory

4 Сохраняйте всю корреспонденцию, поступающую в ваш адрес от коллекторов.

Все эти материалы в совокупности составят доказательную базу, подтверждающую факты, изложенные в вашем заявлении.

Если сотрудники органов правопорядка отказываются принимать у вас заявление, пропускают сроки ответа на него, предусмотренные законодателем, отказывают в возбуждении уголовного дела по вашему заявлению, не передают административный материал в суд, подавайте жалобу на бездействие (неправомерные действия) работников полиции в прокуратуру. К жалобе приложите заявление, которое вы подавали в полицию.

Если вы столкнулись с тем, что к вам обратились коллекторы, то вам следует действовать в рамках следующих правил:

  • ознакомьтесь, с кем вы имеете дело, чтобы в перспективе иметь возможность указать данные сотрудника, который нарушает закон;
  • всегда записывайте разговоры с коллекторами, так как эти записи в перспективе могут позволить вам доказать наличие угроз и прочих нарушений прав гражданина;
  • не отвечайте коллекторам взаимностью, если они начали вас оскорблять и угрожать, так как подобное поведение в перспективе может быть использовано против вас.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как правильно написать заявление в полицию на коллекторов образец

Куда целесообразнее писать? В каком порядке? Однозначного ответа нет. Исход дела зависит от масштабов ситуации и иных факторов.

Строгий регламент оформления актуально, когда пишется жалоба в правоохранительные органы. В Роскомнадзор достаточно описать ситуацию в свободной форме.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Жалобу следует составить в 2 экземплярах:

  • один для Роспотребнадзора;
  • второй будет возвращен заявителю с отметкой о принятии.

В ответ на жалобу будет представлен официальное письмо от Роспотребнадзора по истечении периода, предусмотренного для ее рассмотрения. Центробанк Центробанк является контролирующим органом для всех кредитных учреждений РФ.

Законные методы борьбы со сборщиками

В первую очередь необходимо попробовать спокойно поговорить. Укажите сборщику, на правила общения и попросите его соблюдать их. Не стоит прибегать к взаимным оскорблениям, так как это может привести к обострению ситуации.

В первую очередь необходимо собрать информацию о законности оснований для взыскания долга. Для этого нужно изучить договор, на предмет пункта о передаче дела в коллекторское агентство.

Если в договоре не прописано это условие, то взыскание долга может производиться только представителями финансового учреждения. В случае указания возможности передачи долга в агентство, необходимо попросить лицо, проводящее работу документы, подтверждающие его право. В роли такого документа может выступить нотариально заверенное соглашение с банком.

  • Объяснить что вы совершенно другой человек.
  • Закрепить номер сборщика в черном списке.
  • Обратиться в банк, в котором якобы выдана задолженность.
  • Записать разговор со сборщиком и подать заявление в правоохранительные органы.
  • Обратиться в офис коллектросткого агентства с документами, удостоверяющими личность.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Новый закон о банкротстве на территории республики Крым и Севастополя

Для начала сразу хочу сказать, что приобрести, например, двушку в Москве за 100 000 рублей или внедорожник Land Cruiser за 3000 рублей вряд ли получится. Нужно быть реалистами и понимать, что помимо вас, на торгах еще есть другие люди со своими интересами: арбитражные управляющие, а также профессиональные компании, для которых получение самых выгодных лотов –  ежедневная работа.

Кроме того, ликвидные объекты чаще всего уходят с торгов еще до публичного предложения (см. ниже). Но давайте все же разберемся в том, как покупать имущество с торгов по банкротству по шагам.

Торги на аукционах по банкротству проводятся в 3 этапа:

  1. Первый этап –торги на повышение. Имущество банкрота выставляется по рыночной цене. Дальше идут торги на повышение цены.
  2. Второй этап – цена снижается на 10-30%, и организуется второй раунд торгов на повышение. Если победитель не был определен, далее идет публичное предложение.
  3. Публичное предложение – наиболее интересный этап торгов для инвестора. Если в течение первых двух этапов покупатель так и не был найден, имущество выставляется на торги с шагом на понижение стоимости. Порядок снижения цены определяется арбитражным управляющим для каждого аукциона и указан в описании публичного предложения.

В качестве примера систем, которые использовались для подачи заявки на участие в торгах по банкротству, можно привести Аукционного робота для ЭТП — AuSe.  Но мы ее не тестировали, ниже опишем методику, которую использовали.

Как видите, теперь организаторы могут выбирать самостоятельно критерии определения победителя торгов (по старому – кто первый подал заявку или по новому методу – кто больше предложил цену). Поэтому настоятельно рекомендую сначала уточнять, каким образом будет выбран победитель торгов, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. А также внимательнее ознакомьтесь с данными изменениями, чтобы знать все тонкости.

  1. Оформить электронную подпись для участия в торгах – около 5000-6000 рублей в зависимости от количества площадок и фирмы-изготовителя.
  2. Найти объект недвижимости или другое имущество, которое хотите приобрести.
  3. Пройти аккредитацию на электронной площадке, на которой выставлена на торги эта собственность. Процедура достаточно проста – вы заполняете заявление, передаете копии своих документов и подписываете их электронной подписью, полученной на первом шаге.
  4. После аккредитации необходимо детально изучить документы на объект, которые прикреплены к лоту.
  5. Дальше нужно связаться с арбитражным управляющим и выехать на просмотр объекта (крайне желательно, если стоимость имущества большая).
  6. Потом надо перечислить на счет организатора торгов задаток (10-20% от стоимости имущества).
  7. При открытии очередного этапа торгов подать заявку, если выигрываете – перевести оставшуюся стоимость покупки.
  8. На финальной стадии оформить документы купли-продажи.
  1. Официальные источники, в которых публикуется информация обо всех торгах.
  2. Конкретные площадки, на которых организуются торги по банкротству (см. ниже).
  3. Сервисы-агрегаторы, которые собирают информацию из первых двух и выдают ее в более удобном и систематизированном виде.

Давайте разберемся подробнее с каждым из этих пунктов. На самом деле тут все довольно просто.

Как правильно бороться с коллекторами-2

Официальные источники информации о торгах по банкротству:

  • «КоммерсантЪ» (очень неудобный поиск). Есть все данные о банкротстве, по закону именно там обязаны публиковать;
  • Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (Федресурс). 

Если вы боитесь что-то пропустить, можно проверять данные и там, и там. Но вообще смысла в этом нет.

Олег Селифанов опытный инвестор, который занимается поиском, покупкой и перепродажей имущества банкротов.

 Фрагмент видео со всероссийской конференции инвесторов «Инвестирование в недвижимость — 2016»

Фрагмент видео со всероссийской конференции инвесторов «Инвестирование в недвижимость — 2016»

Самое главное: вы должны понимать, что если будете всем заниматься лично, то это больше работа, чем инвестирование в недвижимость. То есть сам по себе процесс мало похож на получение пассивного дохода.

Для того, чтобы иметь возможность рассчитывать на неплохую прибыль, конечно, стоит пройти курс по работе с аукционами и на практике провести несколько сделок. Сейчас рынок имущества банкротов растет, но вместе с ним увеличивается и количество его участников.

Мы регулярно организуем онлайн-семинары с различными проверенными специалистами по обучению торгам. Прежде всего изучите этот бесплатный курс от нашего эксперта. В отличие от многих тренеров-теоретиков он сам постоянно выигрывает очень интересные лоты за счет своей авторской методики поиска недооцененных активов в недвижимости.

Возможно, для вас более интересной будет именно пассивная стратегия инвестирования в аукционы по банкротству. Если у вас, также как и у меня, от чтения юридической макулатуры слипаются глаза и тянет в сон, рекомендую рассмотреть работу через посредников. Они берут комиссию за то, что участвуют в торгах по банкротству за других.

Да, вы получаете меньше. Но зато экономите кучу времени и можете сосредоточится на том, чтобы привлечь дополнительные инвестиции для приобретения имущества банкротов.

Мы бы рекомендовали продумать схему работы, в которой посреднику будет выгодно выкупить объект дешевле. К примеру, платить фикс плюс % от разницы в оптимальной цене лота и достигнутой. Правда, тут стоит помнить, что в торгах на понижение цены не всегда будет выигрывать тот, кто первым сделал ставку на очередном этапе.

Информация обновлена!

Поскольку мы практически ежедневно получаем просьбы кого-то порекомендовать, мы договорились с компанией, которая давно на рынке аукционов. Она не только обучает, но еще и активно участвует в торгах с профессиональной командой юристов и других специалистов, знает все уловки и хитрости арбитражных управляющих.

Если Вы рассматриваете инвестиции в аукционы по банкротству под ключ и готовы инвестировать от 1 млн. рублей, напишите нам на vip@tinvest.org по пунктам:

  1. Что бы вы хотели купить (коммерческую недвижимость, жилую или другие активы).
  2. Регион(ы), в которых рассматриваете покупку. Можно несколько.
  3. Сумму, которой располагаете для инвестирования в аукционы по банкротству на данный момент.
  4. Свои контактные данные, куда вам позвонить. Другие способы связи тоже пригодятся.
  5. Если есть понимание, какая доходность от сделки для вас является минимальной, тоже укажите (срок сделки от 2-3 месяцев и больше в зависимости от вида имущества).

Если вы не хотите переписываться, а желаете поговорить с живым человеком, звоните в офис. Вашу информацию запишут и вместе с пожеланиями передадут тому, кто работает по этому направлению.

Напоследок рекомендуем изучить законодательство, которое регламентирует аукционы по банкротству. Напомним, что с 1 октября 2015 года закон о банкротстве физических лиц вступил в силу.А для юридических лиц процедура продажи имущества с аукционов по банкротству регламентируется законом «О несостоятельности (банкротстве)» в РФ N 127-ФЗ от 26.10.2002. Его стоит изучить в первую очередь.

В случае банкротства юридического лица по решению суда его имущество (недвижимость, спец.техника, материалы и оборудование, а также дебиторская задолженность) передается арбитражному управляющему. И тот организует торги по банкротству.

Есть также отдельный федеральный закон от 29.06.2015 N 154-ФЗ «Об урегулировании особенностей несостоятельности (банкротства) на территориях Республики Крым и города федерального значения Cевастополя и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Текст закона можно почитать тут. Подробнее про закон о банкротстве физических лиц можно узнать здесь. Следите также за всеми поправками, это очень важно.

Все очень просто. Во-первых, люди всегда желали и будут желать легкого заработка, ничего не делая. И сколько бы их не убеждали в обратном, упорно продолжают верить в это сладкое заблуждение.

Торги и аукционы по банкротству: суровая правда покупки недвижимости за 1% от стоимости

И, во-вторых, именно это неиссякаемое человеческое желание и культивируется небезызвестными тренерами (внимание!) – с помощью НЛП техник на своих бесплатных вебинарах, где они продают свой «полный тренинг» по участию в торгах по банкротству за 100.000 рублей.

Если вы хоть раз были на таком бесплатном вебинаре из серии «Как купить квартиру за 5% рыночной стоимости на торгах по банкротству?», наверняка вы слышали в ходе вебинара многократное повторение таких «магических» слов и фраз, как:

  • это легко и просто…
  • каждый сможет…
  • можно без денег, без вложений, без затрат…
  • меньше делать – больше получать…
  • сейчас – самое время…
  • только сейчас…
  • успейте, торопитесь, быстрее, скорее…
  • скоро лавочка закроется…
  • остался всего год, потом тема умрет…
  • отзывы счастливых участников…
  • тренинг окупиться с первой же сделки…

И иже с ними. Создается такая ситуация, что к концу вебинара уже просто невозможно не купить последующий трехмесячный тренинг! И уже начинает крутиться мысль, что вот здесь можно временно взять из НЗ, занять, взять кредит… Главное успеть сейчас. А то потом будет поздно. Ведь окупится же! Сразу, с первой сделки!

Все эти «ключевые фразы» – это и есть НЛП техники на вебинарах по торгам по банкротству. Теперь вы сможете их распознать и принять трезвое и осознанное решение – надо вам этот тренинг за сто тысяч или можно найти всю ту же информацию по участию в аукционах по продаже имущества должников в открытом доступе (как сделала я, например).

Возможно и окупится, конечно. Но не у всех. Еще точнее – у единиц. И именно от этих единиц вам предоставят отзывы. Так, что у вас создастся впечатление, что успешных сделок – каждая первая и у каждого первого.

Открою вам еще один «секрет». Первая сделка на таких тренингах у большинства новичков – тренировочная. А не для заработка первого же миллиона. То есть это будет покупка какого-то незначительного лота, рыночная стоимость которого не более 1000-5000 рублей, чтобы обкатать весь процесс и понять принципы участия в торгах по банкротству.

Где искать информацию о предстоящих торгах и аукционах по банкротству

Теперь, зная, как это все происходит на самом деле, я точно могу сказать, что (как я и подозревала) – не стоит обучение торгам по банкротству 100.000 рублей и длительности аж целых трех месяцев!

Если вам действительно хочется научиться работать на аукционах по продаже имущества должников по ФЗN127 – могу вас научить тому же самому, чему учат за сто, за 20.000 рублей и за один месяц.

В принципе, тема не сложная, один раз попробовав – все становится понятно, как езда на велосипеде. Если у вас хватит терпения, чтобы справиться с пунктом 1, и вас не смущают остальные пункты – расскажу, покажу и обеспечу вас необходимыми материалами и документами для полноценного профессионального участия в торгах по банкротству – в лучшем виде.

Торги и аукционы по банкротству: суровая правда покупки недвижимости за 1% от стоимости

Спасибо, что дочитали сей опус до конца, и, если у вас есть что сказать по данной теме – с удовольствием выслушаю вас в комментариях.

Ваш личный помощник на торгах по банкротству,Алёна Шефина

Перепост статьи с помощью кнопочек ниже – приветствуется и награждается очками в карму)

Как победить нежеланные звонки?

В первую очередь необходимо продемонстрировать сборщику, то, что вы знаете закон и его полномочия. Необходимо указать сборщику, что он не имеет права слишком часто звонить вам по поводу займа. Все разговоры нужно записывать на диктофон.

При оскорблениях или угрозах необходимо написать жалобу на действия сборщика. Не стоит угрожать и шантажировать.

Еще одна эффективная мера борьбы со звонками – черный список. Нужно закрепить телефон, с которого звонит сборщик в этом списке. Об этом же можно попросить друзей и близких.

Куда можно обратиться?

  1. Росспотребнадзор — жалоба на агентство по взысканию задолженности.
  2. Прокуратура – заявление о неправомерных действиях коллектроской фирмы.
  3. Ассоциация коллекторов НАПКА – жалоба на превышение полномочий сотрудников.

Эти органы, при правильно оформленном обращении, помогут уменьшить общение со сборщиком или же перевести его в законное русло.

Нужно ли выплачивать долг коллектору?

Торги и аукционы по банкротству: суровая правда покупки недвижимости за 1% от стоимости

Денежные средства в счет погашения долга, ни при каких условиях нельзя передавать сборщику. Закон ограничивает право сборщиков на взыскание средств. Для погашения задолженности необходимо обратиться в то финансовое учреждение, в котором был взят займ и внести деньги на личный кредитный счет.

Подводя итог, можно сказать, что пресечь противоправные действия коллекторов можно. Однако, для этого необходимо хорошо знать свои права и их полномочия.

Прежде чем говорить о том, как правильно составить заявление на действия коллекторов в полицию и вообще начинать борьбу с такими лицами и фирмами, следует сказать о возможностях грамотного выхода из ситуации без стычек с коллекторами. Первое, что следует уяснить, это ответственность, которую вы на себя берете, когда оформляете кредит.

Не стоит в своих планах и расчетах полагаться на кредиты. Живите на собственную зарплату и по своим возможностям. Возьмите за правило оформлять кредит только в том случае, когда другого выхода попросту нет. В большинстве случае кредит берется из-за лени, нежелания ждать или желания получить что-то прямо сейчас.

Причины

Действия коллекторов все больше возмущают общественность, так как на протяжении последнего года в России регулярно случаются громкие скандалы, когда взыскатели поджигают дома, насилуют, причиняют вред имуществу граждан.

Эта ситуация связана с тем, что у нас не было законодательства, регулирующего эту сферу деятельности, в результате чего некоторые люди почувствовали вседозволенность и стали нарушать закон, пытаясь получить долги граждан.

Именно большой процент невозвращенных кредитов и вынуждает банки обращаться к коллекторам, которые перекупают долги или действуют от лица самой кредитной организации.

Решение проблемы

Торги и аукционы по банкротству: суровая правда покупки недвижимости за 1% от стоимости

Решение проблемы с коллекторами возможно только при ужесточении законодательства, касающегося их работы.

С того момента как их деятельность будет узаконена, контролирующие органы смогут с большей долей вероятности призывать нарушителей к ответственности, что до настоящего времени было для них большой проблемой.

Коллекторы должны были серьезно нарушить права граждан и причинить им физический или материальный вред, чтобы в отношении них было возбуждено дело.

Кроме этого, решить проблему с коллекторами отчасти могут и сами граждане, которые должны при возникновении проблем с обеспечением кредита активнее сотрудничать с банками и решать эту проблему.

При столкновении с коллекторами следует вести себя грамотно и четко фиксировать их нарушения, чтобы люди могли защитить себя с помощью правоохранительных органов.

Законодательство

В настоящее время деятельность коллекторов регулируется Гражданским кодексом РФ, так как они занимаются имущественными вопросами с гражданами и кредитными учреждениями.

Жалуемся в прокуратуру

Итак, вы решили бороться с нарушителями вашего спокойствия самостоятельно, не обращаясь за представительством к опытным юристам. Можно попытаться написать жалобу на банк в Центробанк. Здесь вы можете получить защиту только от неправомерных действий банковских сотрудников. Угрозы, оскорбления и тому подобные действия со стороны кредитодателей, это проблема прокуратуры, роспотребнадзора. А значит, в заявлении вы должны описать только те действия банка, которые нарушают законодательство, регулирующее его работу.

К примеру, взыскатели долга пришли к вам на работу и при коллегах озвучили свои требования (причем не всегда правомерные). Или передали требование возврата долга через соседей. Или позвонили по телефону, а трубку взял кто-то из родственников или вообще посторонних людей, и озвучили сумму задолженности. Данные звонки являются незаконными. При этом нарушаются нормы законодательства о деятельности банков, а если быть точнее, о банковской тайне.

После того, как вы выполнили все необходимые действия, чтобы банк отозвал ваши данные, и не добившись никаких действий (то есть звонки не прекращаются), можно обращаться в прокуратуру. Стоит отметить, что заявления в прокуратуру и заявления в полицию и роспотребнадзор отличаются по содержанию. У сотрудников прокуратуры гораздо больше полномочий.

<img src='https://c39.travelpayouts.com/content?promo_id=759

Adblock
detector